Am 24.07.2021 um 11:30 Uhr fuhr fuhr eine 4-köpfige slowakische Familie mit der Seilbahn auf den Grünberg auf. Die Familie wanderte von der dortigen Bergstation am Wanderweg zum Laudachsee. Der 18-jährige Sohn wollte etwas schneller gehen und es war mit seiner Familie ein Treffpunkt bei der Ramsaueralm vereinbart. Als die Familie um 12:30 Uhr beim Gasthof Ramsau am Laudachsee eingetroffen war, konnten diese den 18-jährigen Sohn jedoch nicht auffinden. Die Familie ging rund um den Laudachsee und suchte die dortigen Forststraßen ab und um anschließend zur Bergstation der Grünbergseilbahn zurückzugehen um dort nach dem Sohn zu suchen. Als die Familie schließlich um 16:30 Uhr bei der Bergstation eingetroffen ist und diese den Sohn dort ebenfalls nicht finden konnte wählte der Vater den Notruf der Polizei um anzuzeigen, dass sein Sohn seit rund vier Stunden abgängig sei.
Es wurde daraufhin die Bergrettung Gmunden alarmiert und diese startete eine Suchaktion im Bereich des Grünbergs. Es wurden alle möglichen Abstiegswege abgegangen und abgefahren. Es wurde außerdem eine Handypeilung durchgeführt, welche jedoch aufgrund des dort sehr schlechten Handyempfangs ein unbrauchbares Ergebnis lieferte. Die Bergretter konnten den 18-jährigen Slowaken schließlich unverletzt um 18:30 Uhr im Bereich des Wanderwegs Nr. 410 auffinden, welcher vom Laudachsee zum Grünberg führt. Der Slowake gab an, dass er unabsichtlich in Richtung Franzl im Holz abgestiegen sei und keinen Empfang bei seinem Mobiltelefon hatte. Er versuchte laut eigenen Angaben den richtigen Weg zurück zur Seilbahn zu finden, was ihm offensichtlich erst nach rund sechs Stunden gelang.
